w88体育客户服务中心处理过程

分类 w88体育帮助 阅读1776 次 发布日期 2016-11-16

1.客户服务中心工作时间为北京时间上午9:00-12:00,下午1:30-6.00有任何问题,请联系我司w88体育客服电话或后台提交工单. 我们会在工作时间及时回复您的问题。


2.客户服务投诉处理流程:如果您有任何投诉问题,请后台提交工单投诉. 我们会第一时间查询您的问题并同时联系您,尽我们最大的努力与您沟通,努力达到您的要求。我们会一直收集用户的反馈并以良好的服务来满足用户。


3. w88体育争议解决流程:

3.1 

国际w88体育请遵守ICANN统一w88体育争议解决政策:

国内w88体育请遵守CNNICw88体育争议解决办法内容:

3.2 w88体育处于争议状态时,我司收到w88体育仲裁中心的有确认邮件时,会第一时间将w88体育置为Registrar-Lock锁定的状态。同时我们也会在第一时间通知相关w88体育所有人并转发相关资料(如果有)。

3.3 w88体育已裁决,我司已收到w88体育仲裁机构中心的裁决通知书时,我司会在第一时间内先查阅裁决书并第一时间通知被告。如果是国内w88体育并且裁决结果是需要转移给原告,被告对裁决结果没有任何异议,我司将会根据CNNICw88体育争议解决办法中的规定,在收到裁决书之日起的第10天执行w88体育转移。如果是国际w88体育并且裁决结果是需要转移给原告,被告对裁决结果没有任何异议,我司将会根据ICANN的统一w88体育争议政策的规定,在收到裁决书之日起的第10个工作日执行w88体育转移。如果被告对裁决结果有异议,国际w88体育请根据原告投诉书上陈述的具有有效管辖权的法院进行起诉,在距收到裁决书之日起的10个工作日内,我司收到被告的相关有效的具有法院盖章的诉讼通知书(传票)之后,我司会通知ICANN,仲裁机构和原告,暂时不执行w88体育转移,等待相关法院判决之后,我司会根据法院的判决书中的要求进行处理。